隨著服務(wù)型政府的建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府承擔(dān)的服務(wù)職能越來越廣泛，與群眾的聯(lián)系也越來越密切。涼山州會東縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、努力為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

一、解決“門難進(jìn)”問題。將各項(xiàng)涉農(nóng)日常事務(wù)全部集中在便民服務(wù)中心，采取“集中辦公”與“輪流值班”相結(jié)合，逢趕集天所有業(yè)務(wù)人員全部到崗辦理事務(wù)，平時(shí)安排業(yè)務(wù)人員輪流值班。

二、解決“人難找”問題。制作黨員便民服務(wù)聯(lián)系卡1.3萬多張下發(fā)農(nóng)戶，將各類服務(wù)窗口業(yè)務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系電話等信息印在卡上，方便農(nóng)戶電話咨詢，聯(lián)系辦理時(shí)間和應(yīng)具備材料。

三、解決“事難辦”。將便民服務(wù)中心各種事項(xiàng)的辦事須知、程序、申報(bào)材料全部上墻，編印便民服務(wù)“一次性告知”小冊子5萬余冊免費(fèi)發(fā)放群眾，提高工作效率。

四、解決“臉難看”。將便民服務(wù)中心各崗位服務(wù)人員情況公示上墻，設(shè)定“星級”服務(wù)、黨員示范服務(wù)等崗位，設(shè)立群眾意見箱，公開效能投訴電話，規(guī)范行政行為。