州公安窗口深入西昌市公安窗口指導(dǎo)便民服務(wù)工作
為深入貫徹落實(shí)涼山州公安行政審批工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)全州公安戶(hù)籍業(yè)務(wù)同城“一站式”服務(wù)工作。近日,涼山州公安窗口首席代表馬紅一行深入西昌市公安窗口,詳細(xì)了解自開(kāi)展戶(hù)籍同城“一站式”服務(wù)以來(lái)受理辦件情況,實(shí)地查看進(jìn)駐的6個(gè)派出所崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理、檔案管理等工作,現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)了辦事群眾,聽(tīng)取對(duì)戶(hù)籍“同城受理”工作的意見(jiàn)和建議。
工作組指出,西昌市公安窗口結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)自查整改階段工作要求,把群眾的呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號(hào),積極推進(jìn)戶(hù)籍同城“一站式”服務(wù)工作,受到辦事群眾的充分肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),對(duì)下步工作提出要求:一是保證授權(quán)充分。要把原來(lái)由分管局長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批的權(quán)限下放給進(jìn)駐窗口的負(fù)責(zé)人,進(jìn)一步提高戶(hù)口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。二是精簡(jiǎn)審批流程。要將原來(lái)的4級(jí)審批程序簡(jiǎn)化為2級(jí)審批程序,進(jìn)一步縮短辦證時(shí)限,提高辦事效率。三要加強(qiáng)新聞宣傳。要借助內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視臺(tái)等媒介,加大戶(hù)籍同城“一站式”服務(wù)宣傳力度,進(jìn)一步提高老百姓的知曉率。四是優(yōu)化警力配置。要根據(jù)工作實(shí)際需要,合理安排,節(jié)約用警,實(shí)現(xiàn)警力資源利用的最大化。五是提高業(yè)務(wù)能力。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,切實(shí)為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。六是加強(qiáng)績(jī)效考核。建立健全考核制度,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格責(zé)任追究,利用窗口“退件率”及時(shí)查找問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤。
源于涼山新聞網(wǎng)