程霖科技生活 程霖以流量為主導(dǎo)的傳統(tǒng)電商開(kāi)展形式曾經(jīng)走入到了死胡同，這是如今的電商新形式、新概念之所以會(huì)如此多地呈現(xiàn)的基本緣由。由于只要經(jīng)過(guò)這些新概念，才干繼續(xù)講述電商時(shí)期的美妙故事，不時(shí)充實(shí)和完善本身的生態(tài)圈。說(shuō)到底，傳統(tǒng)的電商形式，就是一場(chǎng)收割流量的資本游戲，并不可以帶來(lái)持續(xù)且持久的開(kāi)展。假如我們要為電商行業(yè)的開(kāi)展尋覓解藥的話，以深度改動(dòng)行業(yè)內(nèi)在的元素和流程為主導(dǎo)，可以重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的新形式，或許才是將來(lái)的方向。

新零售，便是在這樣的大背景下降生的。

剛開(kāi)端，人們是把新零售當(dāng)成電商的接棒者來(lái)思索的。無(wú)論是概念的提出者，還是落地的理論者，都有電商的影子。我們看到的以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新零售范疇的貼身肉搏，更是這種現(xiàn)象的直接表現(xiàn)。無(wú)論是在渠道的下沉上，還是在生態(tài)體系的打造上，我們都能夠看出一些端倪。但是，后來(lái)的開(kāi)展通知我們，僅僅只是以新零售為概念，經(jīng)過(guò)渠道下沉的方式來(lái)理論新零售，只能帶來(lái)流量獲取方式的改動(dòng)，而無(wú)法改動(dòng)產(chǎn)業(yè)自身的痛點(diǎn)和難題。這樣的新零售，與其說(shuō)是新零售，不如說(shuō)是電商的一種。所以，新零售這個(gè)概念在互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本市場(chǎng)都不關(guān)注之后，熱度便開(kāi)端降了下來(lái)，最后也泯然眾人矣。

在程霖看來(lái)，固然新零售的風(fēng)口過(guò)去了，但是，人們關(guān)于電商將來(lái)開(kāi)展道路的探究一直都沒(méi)有中止，隨著新技術(shù)的逐步成熟和完善，越來(lái)越多的電商衍生物種開(kāi)端呈現(xiàn)，并且開(kāi)端給電商不時(shí)注入新的活力與生機(jī)。社交電商、社交新零售等物種的呈現(xiàn)，正是這種現(xiàn)象的直接表現(xiàn)。不可承認(rèn)，這些電商新物種的呈現(xiàn)，確實(shí)在一定水平上破解了新零售的開(kāi)展瓶頸，但是，假如沒(méi)有跳出流量戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)的怪圈，那么，所謂的電商新物種或許僅僅只是新在外表，內(nèi)里仍然還是陳舊的。

找到改動(dòng)電商行業(yè)內(nèi)在元素、流程和環(huán)節(jié)的方式和辦法，從基本上重構(gòu)電商行業(yè)，改動(dòng)電商行業(yè)的傳統(tǒng)角色和定位，或許才是讓電商行業(yè)的開(kāi)展跳出電商的開(kāi)展怪圈，真正進(jìn)入到全新開(kāi)展階段的關(guān)鍵所在。假如一定要給電商行業(yè)的開(kāi)展找到一個(gè)真正意義上的接棒者，以數(shù)字化為主導(dǎo)的數(shù)字零售新時(shí)期，或許才是能夠跳出傳統(tǒng)電商開(kāi)展怪圈的“支撐桿”。

數(shù)字化，吹響進(jìn)軍新零售時(shí)期的集結(jié)號(hào)

程霖不可承認(rèn)的是，新零售的概念，確實(shí)是一個(gè)十分具有前瞻性的概念。但是，在相關(guān)配套并未成熟之前，新零售只能是一個(gè)建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)根底設(shè)備之上的存在，能夠肯定的是，這樣的新零售只能“新”在概念上，它的內(nèi)在仍然是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)物種，仍然是電商。只要真正等到數(shù)字化的條件成熟之后，所謂的新零售時(shí)期才算是真正降臨。

數(shù)字化，才是真正進(jìn)入到新零售時(shí)期的開(kāi)端和標(biāo)志。

數(shù)字化，才干對(duì)電商的根底設(shè)備停止再造和重構(gòu)。不斷以來(lái)，電商行業(yè)內(nèi)部的壁壘與鴻溝，才是招致它的效率無(wú)法得到提升的基本緣由。一方面，大型電商平臺(tái)控制了龐大的數(shù)據(jù)，但是，這些數(shù)據(jù)只能應(yīng)用到后半段的營(yíng)銷和推行上，無(wú)法應(yīng)用到上游的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。我們看到的千人千面、個(gè)性化引薦，根本上都是基于這種邏輯衍生而來(lái)的。另外一方面，電商行業(yè)的后半程的消費(fèi)和供給方式仍然是傳統(tǒng)的、原始的，無(wú)法與用戶需務(wù)實(shí)現(xiàn)圓滿對(duì)接。如何讓電商平臺(tái)控制的資源與產(chǎn)業(yè)端的真正需求分離起來(lái)，并且促使電商平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)端發(fā)作深度革新，才是真正破解電商開(kāi)展瓶頸，迎來(lái)新開(kāi)展的關(guān)鍵所在。

很顯然，促進(jìn)電商平臺(tái)控制的資源與產(chǎn)業(yè)端的真實(shí)需求可以自在流通，高效對(duì)接，才是保證電商行業(yè)能夠擺脫傳統(tǒng)開(kāi)展瓶頸的關(guān)鍵所在。用電商平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)端都能夠承受和了解的表達(dá)方式，才干突破傳統(tǒng)壁壘，保證這一目的的完成。數(shù)字化，無(wú)疑是一個(gè)絕佳的打破口。經(jīng)過(guò)將電商平臺(tái)的資源與產(chǎn)業(yè)端的需求停止數(shù)字化的表達(dá)，本來(lái)無(wú)法有效銜接的局部，有了銜接的可能性，從而為提升電商行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率提供了可能性。

程霖說(shuō)到底，數(shù)字化之所以可以完成這一目的，主要是由于它將電商平臺(tái)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根底設(shè)備和元素停止了統(tǒng)一的表達(dá)。在電商邏輯下，看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的元素經(jīng)過(guò)數(shù)字化的方式有了流通和對(duì)接的可能性，最終讓電商平臺(tái)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以至是消費(fèi)者不再是互相獨(dú)立的個(gè)體，而是變成了能夠互相賦能，互相活動(dòng)和轉(zhuǎn)化的利益相關(guān)方。從這個(gè)角度來(lái)看，只要等到數(shù)字化時(shí)期降臨之后，傳統(tǒng)電商時(shí)期所建構(gòu)的產(chǎn)業(yè)端——平臺(tái)——用戶端的“鐵三角”才有可能被突破，從而讓行業(yè)的開(kāi)展步入到了一個(gè)全新的階段。假如我們?cè)偃ヌ骄窟@一現(xiàn)象背后的緣由，數(shù)字化對(duì)電商根底設(shè)備的重構(gòu)與再造，無(wú)疑是一個(gè)重要方面。

數(shù)字化，才干對(duì)電商的商業(yè)形式停止創(chuàng)新與推翻。固然很多的新零售玩家都在用S2B的商業(yè)形式來(lái)裝點(diǎn)本人，試圖用這一商業(yè)形式來(lái)取代電商時(shí)期的B2B的商業(yè)形式，但是，假如認(rèn)真剖析，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)所謂的S2B形式只不過(guò)是B2B形式的變種而已，從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，仍然在以平臺(tái)和中心的形式開(kāi)展。固然經(jīng)過(guò)大型S平臺(tái)的深度介入，能夠在一定水平上讓行業(yè)的變化愈加顯著，但是，假如仍然還是以平臺(tái)和中心為根本驅(qū)動(dòng)力和主導(dǎo)方，所謂的商業(yè)形式，或許仍然還停留在電商的視野和牽絆之下。

因而，所謂的S2B形式并不是真正意義上的推翻和創(chuàng)新的商業(yè)形式，它僅僅只是一個(gè)B2B形式的代名詞。只要真正的去平臺(tái)化、去中心化，只要真正意義上的C2M，才是新零售時(shí)期的商業(yè)形式。但是，假如我們不去停止數(shù)字化的工作，僅僅只是基于傳統(tǒng)元素的根底上停止商業(yè)形式的探究，是無(wú)法真正跳出電商時(shí)期的商業(yè)形式的。以數(shù)字化為開(kāi)端，探究傳統(tǒng)電商形式之外的全新商業(yè)形式，才是保證從電商時(shí)期進(jìn)入到新零售時(shí)期的關(guān)鍵所在。

當(dāng)數(shù)字化完成之后，整個(gè)零售行業(yè)的元素都停止了統(tǒng)一的表達(dá)，縱然是不借助平臺(tái)和中心，產(chǎn)業(yè)上下游同樣能夠完成高效對(duì)接。由此，我們能夠衍生出來(lái)一種全新的商業(yè)形式，這種商業(yè)形式下，平臺(tái)和中心將不再是傳統(tǒng)電商時(shí)期的第三方平臺(tái)，而是變成了行業(yè)的一份子。在這個(gè)階段，電商時(shí)期無(wú)可或缺，無(wú)足輕重的第三方平臺(tái)的角色，將會(huì)被徹底弱化，真正帶來(lái)的是一個(gè)以F2C或者是以C2M為主導(dǎo)的新型商業(yè)形式。

數(shù)字化，才干對(duì)電商的角色和定位停止徹底而全面的改動(dòng)。假如不改動(dòng)電商平臺(tái)的角色和定位，而是維持和強(qiáng)化電商平臺(tái)的角色和定位，所謂的電商平臺(tái)是無(wú)論如何都無(wú)法跳出傳統(tǒng)的商業(yè)形式的。讓電商平臺(tái)的角色和定位從撮合和中介的角色，轉(zhuǎn)變成為新的角色，才是保證能夠從電商時(shí)期進(jìn)入到新時(shí)期的關(guān)鍵所在。很顯然，僅僅只是基于互聯(lián)網(wǎng)的思想和邏輯來(lái)對(duì)待電商的角色和定位，電商平臺(tái)的角色和定位只能在撮合和中介的層面上彷徨。

程霖認(rèn)為，只要等到數(shù)字化完成之后，電商的撮合和中介的角色和定位才干發(fā)作基本性的改動(dòng)。當(dāng)數(shù)字化完成之后，我們?nèi)缃袼�看到的電商平臺(tái)將不再是一個(gè)以撮合和中介為主要功用的中央，而是變成了一個(gè)數(shù)字和數(shù)據(jù)活動(dòng)和銜接的場(chǎng)所。在這個(gè)時(shí)分，電商平臺(tái)的主要功用是讓B端和C端的數(shù)據(jù)、數(shù)字能夠高效、自在活動(dòng)。在此根底上，完成的是產(chǎn)業(yè)上下游的供應(yīng)與需求的高效、精準(zhǔn)地對(duì)接。

在數(shù)字化時(shí)期，如今的電商平臺(tái)更像是一個(gè)數(shù)據(jù)的集散中心和中轉(zhuǎn)站，玩家們真正需求做的不是撮合和中介的工作，而是如何將數(shù)據(jù)和數(shù)字停止優(yōu)化和整理，應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)上下游，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游愈加高效對(duì)接的工作。這個(gè)時(shí)分，電商平臺(tái)的最大的功用和作用將不再是如何完成供求雙方的高效對(duì)接，而是開(kāi)端愈加關(guān)注產(chǎn)業(yè)上下游的數(shù)字元素愈加高效地活動(dòng)，并且完成的是產(chǎn)業(yè)端與消費(fèi)端的再度精準(zhǔn)對(duì)接。以此為根底，行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率才有可能再度提升。

數(shù)字化，才是真正催生新的商業(yè)形式、新的產(chǎn)業(yè)邏輯的春風(fēng)。當(dāng)數(shù)字化時(shí)期降臨之后，我們才算是進(jìn)入到了嚴(yán)厲意義上的新零售時(shí)期。關(guān)于每一個(gè)想要在新零售時(shí)期掘金的玩家來(lái)講，數(shù)字化是一次真正意義上的機(jī)遇，抓住這個(gè)機(jī)遇，才干持續(xù)電商時(shí)期的輝煌，繼續(xù)把握行業(yè)開(kāi)展的紅利。

轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)上，如何把握數(shù)字化的新風(fēng)口？

既然數(shù)字化才是真正可以跳出電商開(kāi)展怪圈的關(guān)鍵，既然數(shù)字化才干真正讓行業(yè)的開(kāi)展辭別互聯(lián)網(wǎng)的牽絆，那么，我們應(yīng)當(dāng)從何處著手，把握數(shù)字化時(shí)期的開(kāi)展風(fēng)口呢？

詳細(xì)來(lái)看，包含如下幾個(gè)方面。

以數(shù)據(jù)為開(kāi)端，尋覓數(shù)字化的方式和辦法。無(wú)須置疑的是，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新技術(shù)正在走向成熟。上云，曾經(jīng)成為當(dāng)前行業(yè)開(kāi)展的新風(fēng)口，越來(lái)越多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)選擇它。關(guān)于玩家們來(lái)講，我們需求的是以數(shù)據(jù)的視角，而不是以流量的視角來(lái)對(duì)待和考慮行業(yè)的新變化。如何盡可能多地獲取數(shù)據(jù)，如何盡可能多地對(duì)這些數(shù)據(jù)停止整理，才是保證能夠拿到進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)期的“入場(chǎng)券”的關(guān)鍵。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，玩家們需求的是獲取到足夠多的數(shù)據(jù)，并且能夠?qū)�這些數(shù)據(jù)停止優(yōu)化和整理。在此根底上，我們?cè)賹⑦@些結(jié)果停止商業(yè)化的改造，從而能夠?qū)⑺麄儜?yīng)用到詳細(xì)的商業(yè)上面。當(dāng)我們真正完成了IT時(shí)期向DT時(shí)期的轉(zhuǎn)變之后，并且真正以DT的視角來(lái)對(duì)待并尋覓新的開(kāi)展方式的時(shí)分，我們才算是真正占得了先機(jī)。從這個(gè)邏輯來(lái)看，以數(shù)據(jù)為開(kāi)端來(lái)對(duì)待和考慮數(shù)字化的方式和辦法，才是保證我們真正能夠把握數(shù)字化時(shí)期開(kāi)展紅利的關(guān)鍵。

以數(shù)字為打破口，尋覓新技術(shù)應(yīng)用和落地的可能性。能夠肯定的是，數(shù)字是數(shù)字時(shí)期最最根底的元素和成分。它的存在意義相似于流量在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的意義和位置。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，玩家們是以流量為動(dòng)身點(diǎn)來(lái)考慮和探究商業(yè)形式和商業(yè)邏輯；在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期，玩家們應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)為動(dòng)身點(diǎn)來(lái)考慮和探究新的商業(yè)形式和新的商業(yè)邏輯。

以數(shù)字為根底，完成區(qū)塊鏈、人工智能、量子計(jì)算為代表的新技術(shù)的應(yīng)用，并且將這些新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)停止深度交融，真正經(jīng)過(guò)這種方式讓傳統(tǒng)行業(yè)完成真正意義上的洗心革面，才是保證數(shù)字化時(shí)期可以從理想照進(jìn)理想的關(guān)鍵所在。因而，關(guān)于每一個(gè)玩家來(lái)講，應(yīng)當(dāng)著重考慮的是將數(shù)字這個(gè)根底設(shè)備，與以區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新技術(shù)停止深度交融與改動(dòng)。

以數(shù)字化為處理計(jì)劃，探究傳統(tǒng)行業(yè)的開(kāi)展和進(jìn)化之道。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，我們破解傳統(tǒng)行業(yè)的開(kāi)展瓶頸和窘境的方式和辦法，根本上都是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式來(lái)停止的。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們看到的是，人們生活的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)都能夠從互聯(lián)網(wǎng)的角度找到處理的計(jì)劃和辦法。以阿里、騰訊、美團(tuán)、滴滴為代表的巨頭和獨(dú)角獸們都是在這樣一個(gè)時(shí)期背景下開(kāi)展起來(lái)的。

程霖指出，當(dāng)數(shù)字化時(shí)期降臨，我們應(yīng)當(dāng)以數(shù)字化的視角來(lái)對(duì)待這些業(yè)曾經(jīng)被深度互聯(lián)網(wǎng)化的存在。經(jīng)過(guò)數(shù)字化的方式來(lái)尋求這些互聯(lián)網(wǎng)物種的新開(kāi)展方式，讓人們的消費(fèi)和生活從IT時(shí)期真正進(jìn)入到DT時(shí)期，才是一個(gè)全新的風(fēng)口。關(guān)于每一個(gè)玩家來(lái)講，找到每一個(gè)行業(yè)在數(shù)字化時(shí)期的處理計(jì)劃，并且真正衍生出可行的、有效的商業(yè)形式，才是保證他們能夠真正把握DT時(shí)期開(kāi)展風(fēng)口的關(guān)鍵所在。

僅僅只是局限在互聯(lián)網(wǎng)天空下的新零售，說(shuō)到底，只能是一個(gè)美妙的故事范本，是講給資本市場(chǎng)聽(tīng)的。只要真正以數(shù)字化為視角的新零售，才算是真正意義上的新零售。這是新零售的概念提出了多年，卻不斷在彷徨不前，而只要等到數(shù)字化時(shí)期降臨之后，才算是有所停頓的基本緣由所在。以數(shù)字化為切入點(diǎn)，考慮有關(guān)新零售的進(jìn)化之道，或許才干讓它真正成就本人，而不只僅只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)式的存在。

從這個(gè)角度來(lái)看，數(shù)字化，無(wú)疑是新零售跳出電商圈套的“支撐桿”。

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